to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Evimde İnternet Tamamen Kesik
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi 21. Sokak No: ** adresinde bulunuyor. Bugün öğleden beri evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün içinde ekiplerin geleceği ve evde 5 saat kadar beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre boyunca evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de arandım.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, randevu ve bilgilendirme süreçlerinin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet bilgilerim müşteri numaram üzerinden görülebilmektedir: 5462500118.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
