Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İşimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor
Ömer
21 Eylül 16:08
87"Cihaz değişimi yapılmış teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yelda sonucu yetersiz buldu
Kablo Net Çözüm Sunulmuyor
Yelda
16 Eylül 20:39
218Kablo Net 200 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi Cami Sokak Çelebi Apartmanı’nda oturuyorum. 1024386011 numaralı aboneyim. Her ay düzenli olarak, özellikle yağmurlu havalarda ve son 3 gündür de sürekli olmak üzere, 14:00-17:00 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor ve geri gelmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Bu kesintiler nedeniyle sürekli kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu yüzden telefon faturam yaklaşık 3000 TL’ye ulaştı. Kablo Net’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve telefon faturamın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Gelişme
20 Kasım 20:54
Bugün saat 16:00 dan beri ne internet ne de televizyon yayını yok saat 16:50 de aradığımda ekip yönlendiriyoruz genel arıza görünmüyor dediler müşteri hizmetlerinden saat olmuş 20:51 tekrar aradım şimdi genel arıza var dediler ve sürekli operatörümün internetinden kullandım işim dolasıyla internet kullanmak zorundayım
Benzer Şikayetler
Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Behçet
23 Ağustos 01:19
481Kablo Net üzerinden sınırsız 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak, hızımı 200 Mbps'ye yükseltmiş olmama ve aylık 529 TL ödeme yapmama rağmen, taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yaşadığım İstanbul Bakırköy adresinde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bu sorun başından beri d...
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Ahmet
14 Eylül 12:04
631"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
24-saatlik-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Kablo Net'te Sürekli Akşam Saatlerinde İnternet Ve TV Kesintisi, Çözüm Sunulmuyor
Ahmet
21 Ekim 01:02
461Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat 19.00’dan sonra internetim tamamen kesiliyor ve sabaha kadar bağlantı olmuyor. Bu durum hem internete girmemi engelliyor hem de Kablo TV hizmetinden yararlanmamı imkansız hale getiriyor. ...
Sık Sık Bağlantı Kopması Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Onur
02 Ekim 19:08
447Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Son 2-3 gündür Gaziantep’teki adresimde haftada 2 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde genel bir arıza olduğu söylendi ve “soru...
Kablo Net Kategorileri
Yorumlar