to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bina Kutusu Kuruldu, İnternet Bağlantısı Hâlâ Aktif Değil: Acil Kurulum Talebi
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Kablo Net aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Bu süre içinde bir ekip geldi, kutu olmadığı söylendi. Daha sonra tekrar gelinip bina kutusu kuruldu ancak ev içi bağlantı için ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Cumartesi günü bina kutusu takılmasına rağmen o günden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. 1032891081 numaralı abonelik başvurumla ilgili kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve evime gelip bağlantının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
