Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

11 Aralık 12:34
190

Kablo Net’ten 4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adresimiz için 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Engelli indiriminden faydalanmak için aboneliğin annem L**** A****** adına açılacağı ve sözleşmenin bu şekilde düzenleneceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sözleşme için adrese gelen olmadı, bu süre boyunca internet hizmeti de alamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. En son 9 Aralık’ta annemi arayıp 10 Aralık’ta saat 09:30–12:30 arasında adrese geleceklerini söylemişler, ancak o gün de kimse gelmedi. Bugün tekrar annemi arayıp ertesi gün için geleceklerini iletmişler, fakat sürekli ertelenmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından artık çok sıkıldım. Kablo Net’e internet başvurusu yaptığım için gerçekten pişman oldum. Başvuru yaptığım günden bu yana internetsiz kaldım ve mağdur edildim.

1025156567 numaralı başvurumun daha fazla geciktirilmeden işleme alınmasını, en kısa sürede sözleşmenin evde imzalanmasını ve internet kurulumunun hemen yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu kadar oyalandığım için başvurumu iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

11 Aralık 14:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kenan
11 Aralık 15:51

Ne kadar çok benzer şikayet varmış ve anladığım kadarıyla da kolay kolay çözülmüyor. Başvurumu iptal edeceğim.

Kenan
12 Aralık 18:56

Bugün de gelen olmadı. Her gün arayıp yarın geleceğiz diye randevu verip insanları aldatmak, vakitlerini almak mı sizin hizmet anlayışınız. Artık farklı bir internet sağlayıcıya başvuru yapacağım. Size başvurmak büyük pişmanlık oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Ağustos 09:44
460

Randevu Ekranı Geçersiz Çıktı İnternetim Yok Mağdurum

01 Ekim 15:08
456
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Var Denildi, İnternet Bağlanmadı Mağdur Edildim

23 Eylül 17:31
394
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

Muharrem
03 Ekim 20:15
523
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri