Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Var Denildi, İnternet Bağlanmadı Mağdur Edildim

profile
23 Eylül 2025 17:31
489

18 Eylül’de İstanbul’daki adresim için Kablo Net’e başvurdum. Başvuru sırasında altyapımın fiber olduğu ve 100 Mbps internet paketi alabileceğim söylendi. Ekip geldiğinde ise kutuda sinyal olmadığı belirtilip işlem yapılmadan ayrıldılar. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. 3 gün sonra tekrar aradığımda ise altyapımın desteklemediği gerekçesiyle başvurunun iptal edileceği söylendi. Oysa apartmanda aynı hizmeti kullanan üç daire daha bulunuyor. Başvuru sırasında bu bilgi verilmediği ve süreçte uğraşmak istemedikleri için mağdur edildim.

Hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Başvurumun tekrar kontrol edilerek internet hizmetinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Eylül 2025 17:50 (Şikayetten 19 dakika sonra)
23 Eylül 2025 17:50

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mücahit
10 Eylül 2025 15:32
696

profile
22 Ağustos 2025 09:44
527

Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Kesildi, Kimse Sorunla İlgilenmiyor

profile
Doğukan
27 Ekim 2025 15:59
869
Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Kesildi, Kimse Sorunla İlgilenmiyor

profile
22 Ekim 2025 12:45
570
Bağlantı Sorunu Çözülmeyen Kablo Net Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum
Bağlantı Sorunu Çözülmeyen Kablo Net Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2025 14:01
633
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri