Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pierre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Başvurumdan Günler Geçmesine Rağmen İnternetim Hala Bağlanmadı

09 Ağustos 11:11
149
Pierre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

6 Ağustos 2024'de TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps yalın net aboneliği başvurusu yaptım.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala başlatılmadı ve internet bağlanmadı, şu anda internetsiz bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu acil olarak ilettim ancak henüz teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Başvurumun yapıldığı adres: ateş bazı veli Mahallesi, akel sokak no:*** Meram/Konya’dır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.

Abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 12:09 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Ağustos 15:41
13 Ağustos 11:35

Sayın Müşterimiz; Ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemleriniz tamamlanmıştır. 33312901 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Pierre
13 Ağustos 11:36

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Abdulkadir
23 Ağustos 19:24
463

Söz Verilen Sürede İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Mağdurum

Mustafa
07 Ağustos 18:55
296
Söz Verilen Sürede İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Mağdurum

TÜRKSAT İnternet Ve TV 24 Saati Aşkın Süredir Tamamen Kesik

26 Ekim 11:23
754
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri