Nevada Cafe'de Yaşanan Saygısız Personel Davranışı Ve İlgisizliğe Tepki

İstanbul Eyüp’teki Nevada Cafe’de geçen hafta sabah saat 10.00 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kafede otururken yanlışlıkla kahvemi döktüm, telefonum ve eşyalarım ıslandığı için hızlıca peçete almaya yöneldim. O sırada çalışan personelden biri üzerime doğru koşarak geldi, elimdeki peçeteyi zorla aldı, “Saçma sapan iş yapıyorsun.” diyerek tepki gösterdi ve peçeteyi fırlattı.

Kendisine neden böyle davrandığını sorduğumda ise bu kez bana hakaret etti. Olayın daha da büyümemesi ve haksız duruma düşmemek için hiçbir karşılık vermeden mekândan ayrılmak zorunda kaldım. Bu sırada 20’li yaşlarda olduğunu düşündüğüm bu personelin tavrı hem saygısız hem de küçük düşürücüydü ve açıkçası kendimi müşteri değil de suçlu birinin yerine konmuş gibi hissettim.

Olayın ardından işletmeye durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Oysa bu tartışma ve personelin bana yönelik hakaret içeren tavrı, dükkân o saatte boş olduğu için güvenlik kameralarından da açıkça görülebilir durumdaydı.

Nevada Cafe işletmesinin beni mutlaka telefonla geri aramasını ve bu personel ile ilgili ne tür bir aksiyon alındığını açıkça benimle paylaşmasını istiyorum. Hem yaşadığım saygısızlık hem de sonrasında geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve gerekli disiplin sürecinin işletildiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.