Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Başvurumda Kurulum Yapılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

22 Ağustos 08:26
523

17 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net başvurumu e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak başvurumdan bu yana bağlantı randevusu verilmedi ve kurulum yapacak ekip benimle iletişime geçmedi. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Evimde hali hazırda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut ve tek yapılması gereken modemi bağlayıp internetin aktif edilmesi. Başvuru numaram: 1209127684, adresim Tekirdağ Süleymanpaşa’dır.

Ekiplerin kuruluma gelmediğiyle ilgili çok fazla şikayet okudum ve benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Adresten ayrılmam gerekiyor, zaman ayırıp beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 12 ay taahhüt yaptırdım ve ilk ay cayma hakkım var; interneti kurup denemek istiyorum. Memnun kalmazsam iptal edeceğim ancak bu gidişle hiç kullanamadan süreci sonlandırmak zorunda kalabilirim. Ayrıca 27 Ağustos 2025 tarihinde adresten ayrılacağım, bu nedenle acil çözüm bekliyorum.

Kablo Net’in bir an önce kurulum işlemini tamamlayıp internetimi aktif hale getirmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 09:17 (Şikayetten 51 dakika sonra)
22 Ağustos 09:17

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatime sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Ve Karşılıksız Taahhüt

13 Ağustos 13:42
501
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül 15:00
427
1
Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

19 Şubat 15:20
636
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri