to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Kablo Net’ten 50 Mbps internet + TV paketi için online başvuru yaptım. Bugün 11 Ağustos ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı sağlandı. 1880000238 hizmet numaralı başvurumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ilk başta 2 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi, ardından süre sürekli uzatıldı: önce 2 gün, sonra 5 gün, en son 7 gün denildi. Şu an 9. Gün ve hâlâ internetim açılmadı, kimse de geri dönüş yapmadı.
Bu süreçte mağduriyetim çok büyük oldu. Başka firmalar birkaç saat içinde bağlantı sağlarken, Kablo Net’ten hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetleri ise sürekli oyalıyor ve net bilgi vermiyor. Böyle bir sorumsuzluk ve bilgisizlik kabul edilemez.
Başvurumun derhal iptal edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve şikayetimin yetkili birime iletilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
17.07.2025 tarihinde Kablo Net’in 100 Mbps yalın internet hizmetine online başvuru yaptım. O günden bu yana toplam 17 gündür bağlantının sağlanmasını bekliyorum. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk iki görüşmede süreç hakkında tamamen yanlış bilgiler verildi. Üçüncü arayışım...
19.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak 2 farklı şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında aciliyet belirttim. Ancak, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Müşteri numaram: 104...
Yorumlar