to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV+internet hizmetini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. 21 veya 22 Ağustos’tan bu yana, internet var gözükmesine rağmen 9 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi. Teknik ekip binaya gelip kontrol yaptıktan sonra herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı. Aynı sorun binadaki diğer komşularımda da mevcut.
Bu hizmet için yaklaşık 420 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 36796254.
Ankara Mamak’ta bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür internete düzgün şekilde erişemiyorum. Sürekli internet arızası ve kopmalar yaşıyorum, bağlantı istikrarlı çalışmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara dahi çıkmıyorlar, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Daha önce de bir ay boyunca neredeyse internet kullanamamamıza rağmen firma hiçbir şekilde ücret iadesi yapmamıştı, yine benzer bir mağduriyet yaşıyorum.
Sürekli yaşanan bu sorunlar, ulaşılamayan müşteri hizmetleri ve geçmişteki iade mağduriyetleri nedeniyle artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhütsüz, cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini ve taahhüdümün kapatılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi başlattım. Ancak iki gün geçmesine rağmen internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüm, iyileştirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...
TÜRKSAT Kablo Net hizmeti için Ankara Mamak adresimde kurulum talebinde bulundum. 19 Eylül 2025 için randevu oluşturmuştum, daha erken kurulum yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 15 Eylül’de müsait olduğumu özellikle belirttim. Ancak 13-15 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 10 defa ar...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, her gün ve günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana önerilen tek çözüm, teknik servisin gelip kabloyu çıkarıp tekrar takması oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetimin Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi'ndeki yeni adresime nakli için 25 Ağustos Pazartesi günü talepte bulundum. 28 Ağustos'ta ekip eve gelip, "Bilmemkim abi baksın" diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana (5 iş günü geçti) nakil talebim hâlâ...
Yorumlar