to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, her gün ve günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana önerilen tek çözüm, teknik servisin gelip kabloyu çıkarıp tekrar takması oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım destek yetersiz kaldı ve çözüm üretilemedi. Hatta, bana kürdanla müdahale etmem önerildi ki bu da profesyonellikten uzak bir yaklaşım.
Sorun çözülmediği gibi, yeni bir modem kiraladım ve bunun için faturama her ay 40 TL yansıtılıyor. Ancak bağlantı problemi devam ediyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Adresim Ankara Çankaya Küçükesat Mahallesi’dir.
Şikayetleri okumuyor musunuz? Müşteri temsilcileriniz üslup olarak seçilmiş kişiler mi? Ne kadar daha ilgisiz kalmaya devam edeceksiniz? Daha önce yapılan şikayetlerin de dikkate alınmadığını düşünüyorum. Kalıcı bir çözüm, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede profesyonel bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net’in 50 Mbps Sınırsız internet paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, bağlantı kopmaları ve özellikle modemin bulunduğu oda dışındaki odalarda internetin hiç çekmemesi oldu. Modem değişimi sonrası bağlantı kopması sorunu ...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
TÜRKSAT Kablo Net 50mb sınırsız kullanıcısıyım. Bulunmuş olduğum bölge Ankara-Çankaya-yıldız semtidir. Bu bölge Türkiye'nin en gözde yerlerinden olup Çankaya köşkü yakınıdır. Böylesi bir bölgede dahi sizin altyapı çalışmalarınız zayıf kalıyor. Çünkü bu artık kaçıncı şikayetim bilmiyorum, almış olduğ...
Yorumlar