Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33453219

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Yeşim
Kablo Net
22 Ağustos 23:41
835

21 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi başlattım. Ancak iki gün geçmesine rağmen internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüm, iyileştirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.

Kullanamadığım bir hizmet için 1500 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarılması da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Ankara Mamak adresinde hizmet almaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
23 Ağustos 09:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yeşim
Yeşim
24 Ağustos 02:02

Modemimiz online durumuna geçmiş olabilir fakat sorun çözüme ulaşmadı Wi-Fi kısmında ismi bile çıkmıyor online çalışan birisi olarak ben şu an mağdur durumdayım ve üyeliği iptal etmek istiyorum cayma bedeli için sizden geri dönüş bekliyorum yoksa mahkemeye başvurmak zorunda kalacağım bir çaresi olması lazım kullanmadığım bir şeye 1 yıl ücret ödemem

Kablo Net Logo
Kablo Net
01 Eylül 10:50

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yeşim
Yeşim
22 Ekim 22:31

İnternetimiz tekrar kullanım dışı yaklaşık 1 haftadır düzelecek diye bekliyoruz ama düzelme yok ilk şikayet sonrası düzeldiğini düşündük ama olmuyor bir çözüme ulaşmak istiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net'in Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Gamze
Kablo Net
18 Aralık 2024 18:29
665

TÜRKSAT Kablo Net'in İnternet Sağlayamaması: 22 Kasım tarihinden itibaren internet hizmeti alamamaktayım. Bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her seferinde tarafıma "şikayet oluşturulduğu" ya da "başvuru yapıldığı" bilgisi verilerek mağduriyetim giderilme...

TÜRKSAT Kablo Net'in Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

TÜRKSAT-Kablo Net Sorunum Çözülmüyor

profile
Emine
Kablo Net
29 Haziran 2024 00:51
586

TÜRKSAT Kablo Net mağduriyetim konusunda şikayetim; Birkaç aydır ev internetimde sıklıkla sorun yaşıyorum. Sürekli TÜRKSAT-Kablo Net çağrı merkezini arıyorum. Sorun anlık olarak çözüldü deniyor fakat çözülmüyor. Servis gönderileceği söyleniyor gönderilmiyor. Aboneliğimin iptalini istediğimde 1600 T...

turksat-kablo-net-sorunum-cozulmuyor-1.rtf

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Filiz
Kablo Net
03 Kasım 2023 14:24
983

İnternet hizmeti sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT Kablo Net firması ile sözleşmemi yeniledikten sonra internet hizmetini alamıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, yavaş ve tutukluk yapıyor. Kaç kere arıza kaydı bıraktım. Sanki her şey normalmiş gibi modeminiz online deyip kaydımı kapatıyorlar. Yaklaşık 2 ayd...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Cayma Bedeli Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Cayma Bedeli iyimi Kablo Net internet Kablo Net ankara Kablo Net çalışmıyor Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri