to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Kopukluğu Ve Modem Kirasına Rağmen Çözüm Yok
Kablo Net bağlantısı sürekli kopuyordu, yeni modem almam gerektiği söylendi. Aldım, takıldı ancak sorunum devam ediyor; yeni modem için aylık 60 TL kira alacaklar, sorunu da Kablo Net çözmüyor. TÜRKSAT Kablo Net'ten ve servis hizmetinden hiç memnun değilim ve şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Ben teknik ekip görmedim, telefondan Wi-Fi bağlanmıyor hala, sürekli mobil ag açmam gerekiyor, firmaya hiçbir şekilde güvenim kalmadı, hiç memnun değilim, hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından gerekli sinyal ayarlamaları ve çalışmalar yapılmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
90 m2 lik evin içinde hala telefonun Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, bu son derece profesyonel hizmetleriniz karşılığı modem kirası olarak da aylık + 60 TL alıyorsunuz faturaya ek, taahhüt süremin bittiği gün sizden derhal kurtulacağım
Bağlantı kopma problemi hâlâ devam ediyor, yeni modem aşırı ısınıyor ve sorunum çözülmedi. Firmaya tekrar ilettim ancak online arıza sayfasında sorun çözüldü/kapatıldı olarak yanlış bilgi veriliyor. Kablo Net'ten hâlâ şikayetçiyim ve personel bilgilerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
