to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet bağlantımda 20 gündür akşamları saat 20:00 ile 24:00 arasında problem yaşıyorum. Özellikle online oyun ve görüntülü konuşma yaparken sürekli jitter ve loss problemleri yaşıyorum. Loss aralıklarla %50 ile %90 arasında gitmekte ve servisin kalitesini aşırı olumsuz etkilemekte.
Bu nedenle arıza kaydı vermek istediğimde ilk seferinde sinyal çalışması yapıldığını, sorunun birkaç gün içerisinde düzeleceği söylendi fakat 10 gün geçmesine rağmen sorun düzelmedi. Ardından tekrar arıza kaydı için aradığımda bana loss ve jitterin yaşandığı uygulamaların ekran görüntülerini mail olarak "[email protected]" adresine yollamamı ve ardından benimle irtibata geçileceğini ilettiler fakat 2 kere mail yollamama rağmen kimse aramadı.
Bu konu hakkında nasıl ilerleyeceğimi bilemiyorum artık, müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine farklı farklı bahaneler ile konuyu kapatmaya çalışıyor.
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo nette akşam 20 ile 24 arası sinyal kesintisi yaşıyorum. Elli defadan fazladır. Arıza kaydı şikayet vb. Oluştursam sonuç değişmiyor. Her gün aynı sıkıntı. Oyun vb. İçin demiyorum internet sitelerine dahi girilmiyor. Paket kaybı akıl almayacak seviyede. Arıza kaydına dön...
Kablo Net internet kullanıcısıyım abone numaram 1082088590, oyunlarda paket kaybı yaşıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm üretmiyorlar. Sorunumun paket kaybı olduğunu söylüyorum bana hızınız iyi yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar, en fazla arıza kaydı açıp eve ekip gönderdiler....
Kablo Net'ten aldığım hizmet çerçevesinde özellikle gece saatlerinde yaşanan bağlantı kopması problemine alıştım. Son 2 gündür tamamen internetim gitti ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede bölgede bir arıza olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri ile yapt...
TÜRKSAT Kablo Net hizmet kalitesi problemi. Geleneksel olarak meydana gelen Kablo Net sorunlarından biri yine bugün gerçekleşti. Sabah kalktığımda internet bağlantım yoktu. Arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradım 5 saat içerisinde müdahale edilecek ve sorunun giderileceği belirtildi. So...
Yaklaşık 2 aydır paket kayıpları yaşadığımı neredeyse her gün Kablo Net çalışanlarına anlatıyorum. Onlar da uzaktan kontrol edip bir sorun olduğunu gördüklerini ve düzelteceklerini söylüyorlar. Daha sonra SMS geliyor ve sorun düzeldi deniyor ama düzelen bir şey yok. 10'dan fazla arıza talebi oluştur...
Yorumlar