Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini İstanbul Şişli 'de yeni bağlattım. Bugün itibarıyla internete bağlanamıyorum, modemde sürekli kı...
07.12.2025 tarihinde Kablo Net modemim arızalandığı için internet üzerinden Kablo Net müşteri hizmetleri numarasını aradım. Google arama motorunda karşıma çıkan ilk numarayı resmi çağrı merkezi sanarak aradım. Telefondaki kişiler kendilerini Kablo Net müşteri temsilcisi gibi tanıtarak benden işlem için 6.000 TL EFT ile ödeme talep ettiler ve ben de bu tutarı ilettikleri IBAN’a gönderdim. Ardından herhangi bir arıza kaydı açılmadığını ve işlemin ilerlemediğini fark ettim.
Bunun üzerine Kablo Net’in gerçek resmi numarasını aradığımda aradığım hattın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Yani Kablo Net adı kullanılarak ve internet arama sonuçları üzerinden yönlendirilen sahte bir numara aracılığıyla mağdur edildim.
Kablo Net markasının adının bu şekilde kötüye kullanılmaması için internet üzerindeki sahte numaralarla ilgili olarak gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin artırılmasını, resmi iletişim kanallarının daha görünür ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse yaşamış olduğum 6.000 TL’lik maddi mağduriyetimin giderilmesi veya bu konuda yapabilecekleri her türlü desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini İstanbul Şişli 'de yeni bağlattım. Bugün itibarıyla internete bağlanamıyorum, modemde sürekli kı...

10/08/2025 tarihinde saat 11:02’de abonesi olduğumuz TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmetinde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kayıt numarası: 36483710). Ancak 4 gündür arıza giderilmedi ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ar...
1032830908 hizmet numaralı, müşteri ID: 6033329 olan internetim için İstanbul Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi'nde 01.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı. 02.08.2025 tarihinde ise internetim tamamen kesildi ve genel arıza olduğu söylendi. Modem kurulumu yapılalı dört gün oldu, üç gündür internetim y...

TÜRKSAT Kablo Net’in Aramıza Hoşgeldin kampanyası kapsamında DSL internet hizmeti almaktayım. 10 Kasım 2025’ten bu yana, yani 4 gündür internet erişimim tamamen kesildi. Şanlıurfa/Haliliye’de yaşıyorum ve bu süre zarfında hem arıza kaydı hem de şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca modemi de sıfırladım. ...

Yorumlar