Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo Net Acil Maç Kesintisi: İnternet Ve TV Sürekli Kesiliyor

43
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Umarım yine geçici bir çözüm değildir.”

2009 senesinden beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu sene yaşadığım kadar problemi, en son internet hızımın 1Mbps olduğu zamanlarda yaşamıştım. İnternet +TV gece saat 21-22 gibi kesiliyor ve o saatten sonra verdiğim arıza kaydınında bir kıymeti olmuyor. Bütün akşam gece, ertesi gün öğlene kadar kesinti devam ediyor sonra eve bile gelmeden bir yerlerden düzeltip oldu mu diye arıyorlar. Geçen çarşamba neredeyse 30 saat yoktu. Ve dün gece tam milli maç zamanı kesinti yine oldu aradığımda sat 20:40 olmasına rağmen hala düzelmedi ve arkadaş bana yarın öğlen 2'ye kadar gelirler diyor.

Maç sabah 7'de. Sabahın köründe kime nereye gideyim maç izlemeye, ki şu an saat 14:30 olmasına rağmen hala internet+TV yok, bu saatten sonra gelen bağlantıyı ne yapayım ben. Daha önceki hiçbir arızada ne şikayet ettim ne de söylendim ama bugün başka. Özellikle rica etti halledilmesi için. Acil kaydı düştük dediler ama nafile. İnanılmaz duyarsız. Halden anlamaz yardım etmekten uzak bir ekip var. Milli maçı kendi internetimi kullanarak TV'de düşük kalitede izlemek zorunda kaldım. Ayda en az birkaç defa yaşatıyorlar bunu, sorunca da e abi fiber gelse sana bu sorunlar olmaz. Ya kardeşim ben mi döşeyeceğim fiber kabloları. 613 TL fatura alırken elli defa hatırlatma maili atıyorsunuz ama. Geçen ay 400 TL verip 50GB ek internet paketi aldım. Sanırım bu ayda almak zorunda kalacağım, çünkü daha ayın 15'i olmadan kendi internetimden bilgisayara bağlanmak ve televizyon izlemekten sadece 4 GB kadı. Tam milli Maç günü yaşatılan bu durumu gerçekten unutmayacağım.

14 Haziran 15:45 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tamer
14 Haziran 23:08

Teşekkürler. Umarım yine geçici bir çözüm değildir.

15 Haziran 09:30

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Kablo Arızası

17 Eylül 2025 02:461.275

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir büyük bir sorunla karşı karşıyayım. 1 aydan daha fazla süredir he...

4 Destek3 Yorum

TÜRKSAT Kablo Net Arızayı Gidermiyor

10 Mayıs 2024 23:03914

TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1 buçuk gündür internet yok. Arıza belki de geceden beri devam ediyor sabah fark edip ar...

TÜRKSAT Kablo Net Arızayı Gidermiyor
1 Destek

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek

24 Eylül 2024 10:191.308

TÜRKSAT Kablo Net'in kanlı canlı çilesi! TÜRKSAT Kablo Net ile yaşadığım sıkıntının tarifi yok! Aylardır bitmek bilmeyen...

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek

Kablo Net Lütfen Okuyun 2 Günde Bir Teknik Destek Çağırmaktan Bıktım Artık

26 Temmuz 2024 00:521.072

TÜRKSAT Kablo Net'ten her gün bir sorun yaşamaktan bıktım artık. İnternet sinyali kesiliyor. Sık sık. Hadi bunu geçtim, ...

Kablo Net Lütfen Okuyun 2 Günde Bir Teknik Destek Çağırmaktan Bıktım Artık

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Sıkıntısı

6 Kasım 2023 22:121.591

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo nette akşam 20 ile 24 arası sinyal kesintisi yaşıyorum. Elli defadan fazladır. Arıza kayd...

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Sıkıntısı
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Sıkıntısı
TÜRKSAT Kablo Net İnternet Sıkıntısı
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Arıza Ve Nakil

Kablo Net ArızaVe Nakil

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net İnternet Arızası 7 Gün Oldu Ekip Gelmedi

Kablo Netİnternet Arızası 7 Gün Oldu Ekip Gelmedi

Profil fotoğrafı
Atilla
Kablo Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi, Teknik Destek Eksikliği, Fatura İadesi

Kablo Net UzunSüreli İnternet Kesintisi, Teknik Destek Eksikliği, Fatura İadesi

Profil fotoğrafı
Edil
Kablo Net İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Kablo Netİnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Profil fotoğrafı
Bekir
Kablo Net İnternet Çok Kötü

Kablo Netİnternet Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Basri
Kablo Net İnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Kablo Netİnternet Arızası, Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ediz

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri