Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kablo Net Acil Maç Kesintisi: İnternet Ve TV Sürekli Kesiliyor

Tamer
14 Haziran 15:082
Tamer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler. Umarım yine geçici bir çözüm değildir.

2009 senesinden beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu sene yaşadığım kadar problemi, en son internet hızımın 1Mbps olduğu zamanlarda yaşamıştım. İnternet +TV gece saat 21-22 gibi kesiliyor ve o saatten sonra verdiğim arıza kaydınında bir kıymeti olmuyor. Bütün akşam gece, ertesi gün öğlene kadar kesinti devam ediyor sonra eve bile gelmeden bir yerlerden düzeltip oldu mu diye arıyorlar. Geçen çarşamba neredeyse 30 saat yoktu. Ve dün gece tam milli maç zamanı kesinti yine oldu aradığımda sat 20:40 olmasına rağmen hala düzelmedi ve arkadaş bana yarın öğlen 2'ye kadar gelirler diyor.

Maç sabah 7'de. Sabahın köründe kime nereye gideyim maç izlemeye, ki şu an saat 14:30 olmasına rağmen hala internet+TV yok, bu saatten sonra gelen bağlantıyı ne yapayım ben. Daha önceki hiçbir arızada ne şikayet ettim ne de söylendim ama bugün başka. Özellikle rica etti halledilmesi için. Acil kaydı düştük dediler ama nafile. İnanılmaz duyarsız. Halden anlamaz yardım etmekten uzak bir ekip var. Milli maçı kendi internetimi kullanarak TV'de düşük kalitede izlemek zorunda kaldım. Ayda en az birkaç defa yaşatıyorlar bunu, sorunca da e abi fiber gelse sana bu sorunlar olmaz. Ya kardeşim ben mi döşeyeceğim fiber kabloları. 613 TL fatura alırken elli defa hatırlatma maili atıyorsunuz ama. Geçen ay 400 TL verip 50GB ek internet paketi aldım. Sanırım bu ayda almak zorunda kalacağım, çünkü daha ayın 15'i olmadan kendi internetimden bilgisayara bağlanmak ve televizyon izlemekten sadece 4 GB kadı. Tam milli Maç günü yaşatılan bu durumu gerçekten unutmayacağım.

14 Haziran 15:45 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tamer
Tamer
14 Haziran 23:08

Teşekkürler. Umarım yine geçici bir çözüm değildir.

15 Haziran 09:30

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Kablo Arızası

Deniz
17 Eylül 2025 02:461.029

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir büyük bir sorunla karşı karşıyayım. 1 aydan daha fazla süredir he...

3 Destek3 Yorum
3

TÜRKSAT Kablo Net Arızayı Gidermiyor

Burak
10 Mayıs 2024 23:03866

TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1 buçuk gündür internet yok. Arıza belki de geceden beri devam ediyor sabah fark edip ar...

TÜRKSAT Kablo Net Arızayı Gidermiyor
1 Destek

TÜRKSAT Kablo Net 1 Haftadır Gelgitli Hizmet

Ahmet
27 Ekim 2023 18:08452

2017 yılından beri 6 yılı aşkın bir süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Bu süre boyunca hatırladığım 1 kere kesinti ...

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek

Abdulkadir
Abdulkadir
Kablo Net
24 Eylül 2024 10:191.308

TÜRKSAT Kablo Net'in kanlı canlı çilesi! TÜRKSAT Kablo Net ile yaşadığım sıkıntının tarifi yok! Aylardır bitmek bilmeyen...

TÜRKSAT Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek
3

TÜRKSAT İnternet Kesintisi

Yagmur
Yagmur
Kablo Net
22 Haziran 2023 16:261.181

Yeni taşınmış olduğum adreste TÜRKSAT Kablo Net dışında bir altyapı olmadığı için mecburen ilk defa bu firmadan internet...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İlgisizliği!

Kablo Netİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya
Kablo Net Sıva Altı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Kablo Net SıvaAltı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Profil fotoğrafı
Okay
Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor

Kablo Netİnternet Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Ayça

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri