to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Haznedar’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde toplamda 7 güne yakın tamamen internetsiz kaldım. Kesintiler 4-5 gün süren uzun aralıklarla yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her aradığımda “bölgesel”, “binasal”, “bölgesel çalışma var” gibi gerekçeler söyleniyor ancak sorunun ne zaman kalıcı olarak çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca, bölgesel denildiği için arıza kaydı bile açılamadığı söyleniyor, bu nedenle yaşadığım kesintiler resmi olarak da kayıt altına alınmıyor.
Yaşadığım bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede ve kalıcı şekilde çözülemeyecekse, mağduriyetimin artmaması için tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkı verilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 16 Ocak’tan bu yana yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa arıza...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Perşembe gününden beri evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, sinyal tamamen yok ve tam 7 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı sorunu geçen ay da yine yaklaşık 7 gün boyunca yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Her aradığımda “ekipler çalı...
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 10 günde bir tamamen kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürebiliyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her kesinti yaşandığınd...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum; ancak her ay 1–2 kez, zaman zaman daha da sık olacak şekilde uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. En son 6 O...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık bir haftadır, her gün gün içinde ara ara tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum. İnternet kendi kendine gidip geliyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor. Evden çalıştığım için bu kopmalar işimi doğrudan aksatıyor; b...
Yorumlar