to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Freelancer İşlerini Olumsuz Etkiliyor
Kablo Net üzerinden 100/40 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 22 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim. Her aradığımda “genel arıza var, dakikalar içinde/saatler sonra gelecek” deniliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Her aradığımda farklı bir tarih verilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, modeme müdahale veya arıza kaydı gibi bir işlem de yapılmadı. Hatay İskenderun’daki adresimde bu süre boyunca internet hizmeti alamadım.
Freelancer olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı, aksamaya da devam ediyor. Buna rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Hizmet numaram 1310001484’tür.
İskenderun bölgesindeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
