to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde 3 Gün Kesintili İnternet Hizmeti İş Süreçlerini Durdurdu
TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve iş yerimde kullandığım internet hizmeti 3 gündür tamamen kesik durumda. Tüm işlerimi bilgisayar üzerinden yürütüyorum ve masamın olduğu yerde GSM operatörleri düzgün çekmediği için özellikle iş yerime sabit internet bağlattım. Ancak 3 gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu kesintinin bina genelinde yaşandığı bilgisi verildi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veya açıklama tarafıma iletilmedi. Hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de iş süreçlerim aksıyor.
TÜRKSAT’tan, iş yerimdeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım hizmet kaybı için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Halen sorunumu çözülmedi ve net cevap verilmiyor bir yandan da faturamızda halen devam ediyor
