to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Sürekli Kesinti Ve Tekrar Eden Arıza
Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır sürekli kesinti ve kopma sorunu yaşıyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor, internetim gidip geliyor ve faturası ödediğim hizmetten verim alamıyorum.
Teknik arıza kaydı bıraktım, ekipler adrese gelip müdahale etti ve sorunun çözüldüğünü söylediler fakat aradan kısa süre geçmeden aynı sorun yeniden başladı. Gün içinde tamamen düzensiz zamanlarda kopmalar yaşanıyor, internete sürekli erişemiyorum.
İstanbul Kağıthane bölgesindeki adresimde bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, bu süre zarfında kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini ve alamadığım internet hizmeti için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025129396.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
