to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde başvurduğum internet taşıma işlemi, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Taşıma işleminin Şehitkamil adresine 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internetsiz kaldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm, her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım ve son olarak mail atmam istendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Taşıma işlemi abonelik kapsamında olduğu için ek bir ücret de ödemedim.
İşlemin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kablo Net taşıma işlemi, evin taşınmasının yapılmasına rağmen hala gerçekleşmedi. Hem internet hem de televizyon hizmetlerini kullanamıyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve yardımcı olan kimse yok. İnternetin, bize söylenen randevu tarihi olan 1.03.2024'te aktif olacağını bilerek o...
Yaklaşık bir hafta önce Kablo Net internet taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında internetimin 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi fakat o günden ...
Bir hafta önce taşındığım için nasıl başvurusunda bulundum. Fakat bir hafta geçmesine rağmen ve hemen her gün arayıp müşteri hizmetlerine şikayet talebi oluşturmama rağmen hala randevu için bile geri dönüş yapılmadı. Yasal sürece başvuracağımı, en acil şekilde naklin yapılmasını istediğimi de belirt...
30.12.2023 tarihinde yeni taşındığım evim için transfer talebinde bulundum. O gün bugündür devamlı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde kurulum için dönüş yapılmadı. Belirtilen 5 günlük sürenin üzerinde bir zaman geçmesine rağmen yeni bulunduğum dairemde halen internetsiz bulun...
Yorumlar