Randevu Tarihine Uyulmadı, Acil Kurulum İsteği


14.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir adresimde kullanılmak üzere Kablo Net internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 1630001834’tür. Başvurunun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sadece sürecin devam ettiği söyleniyor ancak net bir kurulum tarihi paylaşılmıyor. Evde internet olmadığı için günlük işlerimde ve ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Başvuru aşamasında özellikle hızlı kurulum vurgusu yapılmasına rağmen yaşanan bu gecikmeyi kabul etmiyorum. İnternet kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


14 Ocak 2026 tarihinde 1630001737 hizmet numarası ile Şanlıurfa Karaköprü’de Kablo Net internet başvurusu yaptım. Kurulum hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve işlem ekip tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak başvurum sistemde hâlâ açık bırakıldığı için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyor...

Kablo Net’ten yaklaşık iki hafta önce Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre içinde üç kez kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu durum hem iş hayatımdan hem de hafta sonu tatil günümden olmama neden oldu. Önce geçtiğimiz Salı...

22.12.2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini belki 50 defa aradım, her s...
Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve Bursa Nilüfer Dumlupınar’daki adresime 02/08/2025 tarihine randevu verdiler. O gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Telefonla aradığımda mutlaka geleceklerini, acil olduğunu ilettiklerini söylediler fakat yine gelen olmadı. Şikayet kaydı açtıklarını ...
Yorumlar