Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34156577

İnternet Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

profile
Gizem
Kablo Net
06 Kasım 2025 17:01
541

TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 internet paketi için sözleşme imzaladım ve 7 gün önce başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Etlik, H*** S**** H*** Apartmanı, Daire:12. İşlem numaram: 629-19-570.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekiplerin gün içinde benimle iletişime geçip randevu vereceği söylendi, fakat bugüne kadar kimse aramadı ve net bir tarih verilmedi. Her geçen gün mağduriyetim artıyor.

Bir an önce internet kurulumumun tamamlanmasını ve tarafıma kesin bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Kasım 2025 07:38 (Şikayetten 14 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Kasım 2025 07:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Ayberk
Kablo Net
05 Ekim 2025 21:13
1.018

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
Kablo Net
01 Ekim 2025 13:52
900

17 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu yapılmadı ve bu süreçte internetim tamamen yok. Başvuru numaram: 1025135952. İstanbul Genel Müdürlüğü üzerinden işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; üslup son derece kaba ve ilgisizdi, ekipler arasında tam an...

17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulum Yapılmadı, İptal Talebime De Dönüş Olmuyor!

profile
Muhammet
Kablo Net
08 Ağustos 2025 09:53
2.454

3107.2025 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1910. Sokak adresinde TÜRKSAT Kablo Net Fiber50 paketi için internet aboneliği başvurusu yaptı...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Enes
Kablo Net
03 Eylül 2025 18:54
790

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Başvuru Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net fiber Kablo Net kurulum Kablo Net ankara Kablo Net kablosu Kablo Net randevu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri