Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

06 Kasım 17:01
518

TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 internet paketi için sözleşme imzaladım ve 7 gün önce başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Etlik, H*** S**** H*** Apartmanı, Daire:12. İşlem numaram: 629-19-570.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekiplerin gün içinde benimle iletişime geçip randevu vereceği söylendi, fakat bugüne kadar kimse aramadı ve net bir tarih verilmedi. Her geçen gün mağduriyetim artıyor.

Bir an önce internet kurulumumun tamamlanmasını ve tarafıma kesin bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 07:38 (Şikayetten 14 saat sonra)
07 Kasım 07:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

05 Ekim 21:13
706
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 13:52
767
17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

03 Eylül 18:54
631
kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri