Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Tekrarlanan Randevu İhlali Ve Mağduriyet

15 Eylül 14:55
576

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 12’sinde kurulum randevusu aldım, ancak o gün gelen olmadı. 13’üne tekrar randevu verildi, yine kimse gelmedi. Bugün de gelmeyeceklerini söylediler ve yarına yeni bir randevu verdiler. Her aradığımda müşteri hizmetleri gün içinde ekiplerin geleceğini belirtiyor fakat üç gündür kimse gelmiyor.

Başvuru numaram: 1018324317. Kurulum adresim Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım. Kurulumun daha fazla gecikmemesi ve özellikle bugün içinde acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

15 Eylül 15:08 (Şikayetten 13 dakika sonra)
15 Eylül 15:08

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere özel olarak bilgi iletilmiştir. Süreç tarafımızdan özel olarak takip edilecektir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

18 Eylül 14:54

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

03 Eylül 18:54
639
kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte İnternet Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor

20 Ekim 22:33
574
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri