to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Ulucak’taki yeni taşındığım evimde Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve modemim 11 Aralık’ta bağlandı. İnterneti ilk bağlantıdan sonra sadece 3-4 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonrasında bağlantı var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı almaya başladım ve modemde kırmızı ışık yanıyordu. Ev internetini hiç kullanamadığım için telefonumda sürekli mobil veriyle idare etmek zorunda kaldım.
Bu durum üzerine 18 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Günlerdir defalarca aramama rağmen her seferinde kaydımın olduğunu, konunun ekiplere iletildiğini ve en kısa sürede geleceklerini söylüyorlar, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve arıza hala giderilmedi. Her aradığımda “en kısa sürede destek sağlanacak” denmesine rağmen şu ana kadar fiili bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
38753137 numaralı aboneliğim için, ev internetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin telafi edilmesini talep ediyorum. Eğer arıza makul süre içinde giderilemeyecekse, haklı fesih hakkımı kullanmak ve herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmenin iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım ancak hattım açıldığından beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Modemin arkasında yazan şifreyle giriş yapılamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler uzaktan modemi fabrika ayarlarına döndürdüklerini ve sorunun giderildiğini ...
Yaklaşık iki haftadır, hatta belki daha uzun bir süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ethernet ışığı yanmıyor ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldık. Sorunun tam olarak hangi gün başladığını hatırlamıyorum ancak uzun süredir devam ediyor. İzmir Bayraklı’da yaşıyorum ve abonelik anne...
Kablo Net'in sağlam ve güzel hizmet sunduğu düşüncesiyle evime internet bağlatmak istedim. İnternet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ekip, ertesi sabah gelerek modemi kurdu ve internetin bir saat sonra aktif olacağını belirtti. Ancak tam 2 gün geçmesine rağmen internet hizmetim aktif olmadı. Mü...
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps abonesi olmama rağmen, İzmir Karabağlar’daki adresimde internet hızım neredeyse sürekli olarak 10 Mbps’in altında ...
Yorumlar