to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Kablo Net aboneliğim İstanbul Ümraniye’de aktif edildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok. İlk olarak bölgesel bir sorun olduğu söylendi, ardından ekiplerin kontrol sağlayacağı belirtildi; fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Engelli bir bireyim ve evimdeki bazı cihazlara erişimim tamamen internet bağlantısına bağlı olduğu için bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Buna rağmen hizmeti fiilen kullanamamama karşı, faturalandırmanın bu şekilde başlayacak olması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgili ekibin kontrol sağlayacağı dışında net bir bilgi verilmedi ve somut bir adım atılmadı.
6200745 numaralı aboneliğime ait internet bağlantımın acil olarak aktif edilmesini, bağlantı sağlanana kadar olan süre için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım tarihinde Kablo Net internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden sözleşmemi tamamladım. Ardından bağlantı kurulması için cumartesi günü randevu oluşturdum. Belirtilen saatlerde tarafıma gelen aramaya 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen ne yetkili kişiye ne de merkeze ulaşabildim. Daha son...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Teknik personel birkaç kez beni arayıp “Evde mis...
Yaklaşık 1,5 ay önce Kablo Net internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre boyunca bir dakika bile bağlantı sağlayamadım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bahanelerle karşılaştım. Bağl...
Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’deki adresimde 05.01.2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca ortalama iki günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda sorunun çözüleceği söylendi an...
Yorumlar