Kablo Net İnternet Bağlantısı Günlerdir Kurulmadı, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

Melih · 2025-09-29T16:55:58+03:00

22.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kocaeli/Gölcük adresimde “Yalın 50/4’e kadar sınırsız (VDSL) ” internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 3 ila 5 gün içerisinde adresime gelinerek internet bağlantısının gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen bağlantı kurulmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Durumun acil olduğunu, evde işlerimi yürüttüğümü müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz sırasında acil notu alındığı ve konunun ilgili birime iletileceği belirtildi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede evimde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1130192999.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Melih

3 Ekim cuma günü saat 9-18 arası gelip internet kurulumunu yapacaklarını söylediler ve linkten randevumu onayladığım halde yine şaşırtmadı bu durum ve gelmediler ve yine internet kurulumum gerçekleşmedi teşekkürler Kablo Net!

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.