to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
10 gün önce internet bağlantım 10 Mbps idi, şu an 67 Mbps çıkıyor. Asla iyi bir internet değil, çekmiyor. Hiçbir şekilde iki oda ötede dahi çekmiyor. Vazgeçerseniz cayma bedeli ödersiniz diyorlar. Müşteri hizmetleri de hiç iyi değil.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ben bu interneti sizden alırken çok iyi çekiyor 100 mg alın dediniz bende öyle aldım. 10 gün oldu internet bağlanalı hiç çekmedi başından beri hep kesildi internet. Odanın kapısı kapansa bağlantı zayıflıyor. Bir İnternet nasıl iki oda ilerde çekmez. Müşteri hizmetleri aradım hız testi yapın dendi 67 çıktı öğlen tekrar yaptım 46 çıktı resimleri hep duruyor elimde. Aradım istemiyorum iptal edin dedim saygısız bir beyefendi cayma ödersiniz dedi asla ne özür ne yardımcı olma yok. Ben neden cayma bedeli ödüyorum beni mağdur ettiniz koca evde tek ben kullanıyorum ve bütün işim aksadı. Ben iptal istiyorum ben size cayma ödemeyeceğim gerekirse mahkemeye sunacağım sizinle sözleşme yaparken, kurulurken hepsi kayıtlı telde. Hız limiti resimleri de var. Ben iptal istiyorum insan dolandırmktir bu gelip kontrol etsin ekip sizdeyse hata 100 TL ödersiniz diyor komedi:) ) bende ne hata olabilir Harm olsun hakkımız bırakmayacağım bunun peşini ne yaptımsa iptal etmedi cayma bedeli öde, cihazı Kablo Net'e sen götür götürmezsen onun parasını da ödersin dediler ben 11 yıldır internet kullanıyorum hiçbir firma kendi insanına bunu yapmaz. Beni mağdur ettiniz cayma bedeli veremeyeceğim verirsem de sizi dava edeceğim bütün kanıtlarımla
Hala ne gelip interneti kontrol ettiler ne de iptal edebiliyorum cayma bedeli vereceksiniz diyorlar ben böyle bir şey görmedim. 31 mg çıkıyor 100 mg aldım sözde. Müşteriyi mağdur Etiler
Şikayetim düzeltildi teşekkür ederim internet güzel çekiyor şu an
