to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 saat 08.00 den beri internet erişim yok. Müşteri hizmetlerini arayıp Arıza kaydı oluşturdum fakat firma tarafından alınan hiçbir aksiyon yok. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar arıyorum fakat telesekreterin oto cevabı dışında hiçbir sonuç yok
26.12.2023 tarihinde öğlen internetimiz kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda acil şekilde dönüş yapacaklarını söylediler. Arıza kaydı oluşturdular ve en geç 27.12.2023 saat 14.00'e kadar düzeleceğini söylediler; ancak hala internetimiz yok ve yetkililer gelmedi. Oldukça şikayetçi ve mağdurum...
3 gündür internetim yok ve 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 24 saatte bir kez arıza kaydı oluşturabiliyorum ve şu ana kadar hiç kimse gelmedi, kimse benimle irtibata geçmedi. Sürekli 'arıza çözüldü' deniliyor, fakat ekipler tarafından herhangi bir işlem yapılmıyor. Maalesef hâlâ interneti...
29.07.2024 tarihinde saat 15.00 sularında eve geldiğimde internet ve Kablo TV'nin bağlantı sorunu nedeniyle çalışmadığını fark edip müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve 5 saat içinde gerek uzaktan müdahale gerek apartman içi müdahale son olarak evden müdahale ile çözüleceği tarafıma...
Yorumlar