to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftalık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ne ara ara düzelme ne de kısa süreli erişim oldu, tamamen kesinti yaşıyorum. Adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesinde ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri numaram 1082143443. Sorunun başladığı günden bu yana Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aramalarıma rağmen arıza kaydı sonrası geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
İki haftadır süren bu kesintinin acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Evde okula giden öğrenci var. İnternet paketlerimiz bitti. 600 TL'ye yeniden paket aldık o da bitmek üzere yeter artık iki haftada çözülemeyecek kadar ne kadar büyük bir sorun olabilir. Bu markaya asla bulaşmayın çok pişmanım abonelik yaptığım için
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Ekiplerimiz, ilgili adreste genel altyapı fiber optik kablo sinyal arızası mevcut olduğunu ve 31/05/2026 tarihine kadar arızanın giderilmesinin öngörüldüğü bilgilerini paylaşılmıştır. Saygılarımızla.
Çözüm falan yok süreç o kadar yavaş ilerliyordu, çok pişmanım buradan abonelik aldığıma şu an 1200 TL ek paket aldık üstüne paketlerimizde bitti. Herhangi bir mağduriyet giderme politikanız var mı? Sanmıyorum... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
