to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu ilçesindeki adresimde, TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paketimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sinyal sorunu olduğu söylendi ve teknik servis ekibi yönlendirildi. Ekip kontrole geldikten sonra, kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle 100 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım.
Bu durum beni son derece rahatsız etti. Müşteri hizmetleri kendi yönlendirmesiyle ekip gönderiyor, fakat hiçbir kusurum olmamasına rağmen 100 TL ücret yansıtılıyor. Üstelik daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını bekliyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetim, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 25 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 26 Ekim’de tekrar kayıt oluşturdum ve yine 5 saat içinde çözüm sözü verild...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini 24 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Ayrıca, bu süreçte faturama toplamda 200 TL “kullanıcı kaynaklı sorun” adı altında ek ücret yansıtıldı. Sorunumu defalarca müşteri hizmet...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketini Konya Selçuklu’da aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak internet kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1091179395. Defalarca teknik destek ekibi geldi, kablolar kontrol edildi, modem değiştirildi ve sıfır modem verildi. Buna rağmen s...
Yorumlar