Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Cevapsız Talepler

21 Temmuz 20:16
430
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Keşke şikayet var sitesine yazmadan önce sorunumu çözseydiniz daha mutlu olurdum yine de teşekkürler”

Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet hizmeti alamamaktayım ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 defa aradım. Her defasında arıza kaydı oluşturmalarına rağmen (Kayıt No: 36112254) hiçbir gelişme olmadı ve bana çözüm için bir tarih de verilmedi.

Üstelik bu kesinti, çocuğumun önemli okul tercih dönemine rastladı ve mağduriyetimiz büyüdü. Hizmetten son derece memnuniyetsizim ve müşteri olarak taleplerim karşılanmıyor.

En kısa sürede sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 09:57 (Şikayetten 13 saat sonra)
22 Temmuz 09:58

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

24 Temmuz 12:40

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ali
24 Temmuz 19:33

Keşke şikayet var sitesine yazmadan önce sorunumu çözseydiniz daha mutlu olurdum yine de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

8 Gündür Çözülemeyen Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği

12 Ekim 11:12
510

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Eylül 00:18
549
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri