to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 50 Mbps internet paketimi kullanamıyorum. Sürekli olarak arıza kaydı açmama rağmen (en son arıza kaydı numaram: 37523651), arızam uzaktan kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Toplamda 8 gündür Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’indeki evimde internet hizmeti alamıyorum.
Sorun sadece internetin tamamen olmamasıyla sınırlı değil; zaman zaman hız düşüklüğü ve bağlantı kopuklukları da yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece teknik servis yönlendirilirse kullanıcı kaynaklıysa 100 TL ödeyeceğim söylendi ve bunu da kabul ettim. Ancak buna rağmen hiçbir teknik servis yönlendirilmedi, sorunum halen devam ediyor. Ayrıca, taahhüdüm olduğu için iptal hakkımı da kullanamıyorum.
Kablo Net’ten talebim, en kısa sürede teknik servis yönlendirilerek internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
15.09.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps Kablo Net paketini kullanıyorum ve Mersin/Silifke’de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 1121300815. Bu süre içinde toplam 10 defa arıza kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de ekip gö...
Yorumlar