to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net müşteri temsilcisi ile görüşerek fiber dönüşüm için talepte bulundum. Görüşme sırasında en geç 5 iş günü içinde dönüşümün yapılacağı ve beni arayarak randevu verecekleri söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra öğrendim ki benim hiçbir talebim olmamasına rağmen dönüşüm işlemi ileri bir tarihe ertelenmiş. Bunu müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen neden ertelendiğine dair düzgün ve net bir açıklama alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sağlıklı bir bilgi verilmiyor, dönüşümün ne zaman gerçekleşeceği konusunda da hâlâ bilgilendirilmiyorum.
Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Fiber dönüşüm işleminin acilen gerçekleştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de herhangi bir cayma bedeli olmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. TÜRKSAT Kablo Net’in bu mağduriyeti bir an önce gidererek net ve şeffaf bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 4 aydır bağlantı kopmaları ve bitmek bilmeyen genel arıza‑bakım çalışmaları nedeniyle internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Son 48 saattir ise durum tamamen içinden çıkılmaz bir hale geldi ve 48 saati aşkın süredir, bir saniyeliğine bile intern...
12.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e online olarak 100 Mbps 24 ay taahhütlü internet paketi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kurulum için gelen ekip, sitede altyapının olduğunu ancak bizim blokta kutu olmadığını belirtti ve en geç bir hafta içinde sorunun giderilip bağlantının yapı...
15.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber + TV paketinin kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir-iki saat sonra internet bağlantım tamamen gitti...
01.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. 04 Ağustos’ta abonelik işlemlerimin tamamlandığı ve taahhüdümün onaylandığı bildirildi. Bana en geç 3-5 gün içinde bağlantı işlemlerinin tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçtikten sonra önce 7 gün beklemem gere...
Yorumlar