to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net,
04.06.2024 tarihinde 24 ay taahhütlü olarak 1091271357 numaralı aboneliğim eski sistem ile yapılmıştı. 23.12.2024 tarihinde bulunduğumuz sitemizde fiber kablo sistemine geçiş yapıldı. Görevliler birçek daireye delik delmeden kablo hatlarından geçirerek fiber sitemi daire içine aldılar ve her daire için uğraşmak işlerine gelmediği için bizim daireden itibaren sistemi dairenin dışında içeri delik delip görüntü kirliliği içinde almak istediler veya elektrikçiniz kılavuz çeksin biz halledelim dediler. Elektrikçiye ekstra para ödemek istemiyoruz bu dönemde. Bu sebepten kabul etmedik. Eski sistem devam etmek istiyoruz dedik. Eski sistemi kaldırdılar tamamen binadan ve 24. Aralık 2025 tarihinden bu yana hizmet alamıyoruz. 24.12.2024 de sözleşme harici durumdan dolayı cayma bedeli olmadan abonelik iptal talebinde bulundum. Sonuç bugün geldi. Cayma bedeli kabul edilmiyor. Dönüşüm için Konya il müdürlüğüne başvurmamız isteniyor.
Gelen cevap şu şekilde
-------
33154396 numaralı çağrı kaydınıza istinaden yapılan inceleme neticesinde; Binanızda hizmet kalitesini arttırmak adına daireye kadar fiber hizmeti olan GPON dönüşüm sistemi devreye alınmıştır. Bu kapsamda 24.12.2024 tarihli olarak başvurunuz sisteme alınmıştır. Dönüşüm işlemini kabul etmemeniz nedeniyle 08.01.2025 tarihli olarak dönüşüm başvurusu iptale alınmış ve eski sisteminiz 06.01.2025 tarihinde aktif hale getirilmiştir. GPON dönüşüm talebiniz ile ilgili Konya İl Müdürlüğümüze başvuru yapabilirsiniz.
Bilgilerinize rica ederiz.
------
Sözleşmede bu tarz değişim sürecinde oluşacak masrafların kullanıcı ait olduğu yok. İstediğimiz şekilde dairemize alamıyorlar. Madem öyle iptal edin. Etmiyorsanız Sistemi dairemiz içine alın. O da olmuyorsa sözleşmemdeki eski sistem ile hizmetime devam etmemi sağlayın.
8 Ağustos 2023 tarihinde yeni adresime TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi yaptırdım. İki kez teknik ekip geldi kurulum yapamadı. Dairenin ankastre kablo sisteminden sinyal alınamadığı için siva ustu yeni hat çekilmesi için elektrikçiye yönlendirildim. Apartman yonetimi Kablo Net kutusunun bulunduğu yer ...
Taşınma nedeniyle Kablo Net aboneliğimi yeni adrese taşıdım. Gelen ekip sinyalde problem olduğunu ve elektrikçinin de bakması gerektiğini söyledi. Elektrikçi kabloların duvar içinden ilerlediği için tekrar kablo döşemenin çok maliyetli ve zor olduğunu belirtti. Bina içi tesisat sorunu seklinde gelen...
"TÜRKSAT Kablo Net" İstanbul'da 5 yıldır aboneyiz. Daha öncesinde de İzmir'de annemin adına 10 yılı geçen aboneliğimiz vardı. 10 Haziran 2025 tarihinde taşınma sebebiyle Beşiktaş'tan Göztepe'ye naklimizi istedik. Nakil için geldiklerinde binada 3 abonelik olduğunu fakat bizim dairede hat olmadığını ...
TÜRKSAT Kablo Net ile taahhütlü devam eden sözleşmem mevcut. Kiracı olduğumdan ve hizmet kablolu abonelik olduğu için taahhüt zamanında taşınırsam ne olacağını belirtmiştim. Eğer taşındığım adreste altyapı yoksa taahhüt cezasız iptal edilebildiği söylenmişti. Ben de bunun üzerine taahhüt şartlarını ...
Türksat Kablo Net aboneliğimi Eylül 2023 tarihinde yılda 6 ay askıya alma hakkımızın olduğunu ve yeni yıla geçildiğinden askı süremizi 6 ay daha uzatabileceğimiz söylendiği için, hiç aklımda bile yokken aboneliğimi askıya aldırdım. 20 Şubat 2024 tarihinde Türksat Kablo Net 126 numaralı müşteri hizme...
Yorumlar