Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Bebek Beşiği Ve Uzayan İade Süreci İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Hülya
14 Mart 00:41
231

Gardrops uygulaması üzerinden 20 Şubat tarihinde bir kullanıcıdan 500 TL bedelle bebek beşiği satın aldım, ayrıca 102 TL'de alıcı koruma hizmet bedeli olmak üzere toplam 602 TL ödeme yaptım. Gelen ürün hem hasarlıydı hem de parçaları eksikti; bu nedenle satıcı ile ürünün durumu hakkında anlaşma sağlayamadık.

Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim onaylandı ve tarafıma iletilen r102721518 kodu ile 2 Mart günü PTT Kargo’ya iade kargomu teslim ettim. Gardrops sipariş numaram 102721518 olmasına ve kargoyu zamanında teslim etmeme rağmen, 2 Mart'ta teslim ettiğim ürün 6 Mart'ta ulaşmış; 6 Mart'tan bu yana iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, hesabıma iade ücreti yatmadı.

Gardrops tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulunmuyor; uygulama içi destek kısmı ise sadece hazır başlıklardan oluşuyor ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir şekilde destek alamadım. Ne satıcıdan ne de Gardrops’tan net bir dönüş yapılmaması ve iade sürecimin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Ücretimin, ödediğim toplam tutar olan 602 TL’nin en kısa sürede Gardrops hesabıma veya ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Eylül 2024 13:40
3.253
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 15:18
1.532
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 13:37
947
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği
Gardrops’ta Satıcı Olarak Mağduriyet: Hasarlı Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği

Kredi Kartına 600 TL Geri Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
26 Aralık 2025 01:24
492
kredi-kartina-600-tl-geri-odemesinin-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
kredi-kartina-600-tl-geri-odemesinin-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

profile
Meryem
14 Şubat 23:41
463
Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri