to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliğimizi aynı ev içinde odadan salona taşımak istiyoruz; ancak 8 gündür bu işlem için bekletiliyoruz. Kurulum ya da nakil için net bir tarih verilmediği gibi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre boyunca telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde sadece beklememiz söylendi ve “ekiplerin ne zaman geleceği belli olmadığı” tarzında, sorunu çözmeyen cevaplar aldık. Her aradığımızda aynı ciddiyetsiz tavırla karşılaşıyor, net bir randevu ya da tarih alamıyoruz.
Ankara Mamak bölgesinde bulunan 1018224472 numaralı aboneliğim için ev içi nakil işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına fatura tutarımızda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net müşterisiyim. İkamet adresimizi İstanbul'dan Ankara'ya taşımamız nedeniyle internet nakil işlemleri için başvuruda bulunduk. Başvurumuz olumlu sonuçlandığı ve kurulum için teknik ekibin geleceği söylenmesine rağmen 5 Aralık 2023 tarihinden itibaren bugüne kadar kurulum ekibinin gelmediği, ...
Kablo Net nakil işlemi için yaklaşık bir hafta önce Erzurum’dan Ankara Mamak’a taşındığımı ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “En kısa sürede size ulaşacağız” denilerek oyalandım. 11 Haziran’da aradığımda 15’inde ekip...
Taşınma sebebi ile Kablo Net internet aboneliğimi adresimin uygunluğunu kontrol ettirerek nakil olmasını istedim. Gelen ekip nakil isterken uygunluğunu kontrol edip onaylattığım halde, kutu olmadığını 5 ila 7 gün içerisinde bağlanacağını söyledi. Tam 3 haftadır hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum...
Yorumlar