Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...

9 Kasım’da 100 Mbps’lik TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. 11.11.2025 tarihinde saat 16:30-18:30 arası için Teknofix firması tarafından randevu verildi ancak kimse gelmedi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda geleceğiz denildi fakat yine kimse gelmedi.
Daha önce Vodafone ve Türk Telekom’da da benzer şekilde mağdur edilmiştim. Sürekli farklı firmalardan randevu verilip gelinmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mustafa Kemal Mahallesi, Çankaya adresinde yaşıyorum. Başvuru numaram: 1018335222. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Artık bu süreçten yoruldum ve internet hizmetini istemiyorum. Başvurumun iptal edilmesini ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
05.08.2025 tarihinde online olarak TÜRKSAT Kablo Net 'Aramıza Hoş Geldin Kampanyası-DSL' kampanyasına, 1900000736 numaralı hizmet ile 'Yalın 35/3'e Kadar Sınırsız (ADSL)' tarifesine başvurdum. 06.08.2025 saat 20:11’de Teknofix’ten gelen mesajdaki bağlantıdan randevu almaya çalıştım, ancak doluluk ne...
05.08.2025 tarihinde, adresimde Kablo Net 50 Mbps internet kurulumu için Teknofix firmasından 09.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj aldım ve onay verdim. Ancak belirtilen tarihte ne bir ekip geldi ne de tarafıma telefon veya mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. A...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...

Yorumlar