Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevuya Gelinmedi, Kurulum Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 23:05
436

9 Kasım’da 100 Mbps’lik TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. 11.11.2025 tarihinde saat 16:30-18:30 arası için Teknofix firması tarafından randevu verildi ancak kimse gelmedi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda geleceğiz denildi fakat yine kimse gelmedi.

Daha önce Vodafone ve Türk Telekom’da da benzer şekilde mağdur edilmiştim. Sürekli farklı firmalardan randevu verilip gelinmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mustafa Kemal Mahallesi, Çankaya adresinde yaşıyorum. Başvuru numaram: 1018335222. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Artık bu süreçten yoruldum ve internet hizmetini istemiyorum. Başvurumun iptal edilmesini ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

defalarca-randevuya-gelinmedi-kurulum-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
12 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Devrim
Devrim
12 Kasım 2025 12:59

Arayıp yeni randevu vereceklermiş dun randevu saatinde niye gelinmedi diyoruz yoğunluk olmuş olabilir herkes issiz güçsüz tabi internet kurulumu bekleyeceğiz rahatlığa bak yeni randevu verip ona da gelmeyebilirler sonsuz bir süreç o zaman aksam geleceksiniz randevuya gelmeyen sizsiniz mesai saatleri arası tekrar randevu almak istiyorsunuz istemiyorum internet hizmeti filan hantal bir yapıya sahip hizmet anlayışı ile ancak bu kadar is bilmezlik olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet Ve Başvuru İptali

profile
17 Ağustos 2025 22:09
466

profile
15 Ağustos 2025 17:16
459
Kablo Net Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
03 Eylül 2025 18:54
752
kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri