Kablo Net Defalarca Aramama Rağmen İnternet Arızası Çözülemedi

Kazım · 2025-08-05T20:56:23+03:00

31 Temmuz 2025 tarihinde internet arızası için müşteri hizmetlerini aradım. Genel bir arıza olduğu için beklememi söylediler ve 2 Ağustos'a kadar bekledim, hâlâ gelmedi. Tekrar aradım, müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. 3 Ağustos oldu, hâlâ gelmedi. 4 Ağustos oldu, yine aradım, kayıt bıraktım. 5 Ağustos oldu, yine aradım, sorun çözülmedi. Daha kaç kere arayıp kayıt bırakmam gerekiyor? Gerçi kayıt bırakınca bir çözüme kavuşamıyoruz. Bu sorunu çözemeyecekseniz bu işi yapmayın. Taahhüdümün bitiminde ilk işim Tursat'ı bırakmak olacak.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Tahmini çözüm süresini öğrenmek adına ekiplere bilgi aktarılmıştır. Tarafımıza yanıt verildiğinde bu bölümden tekrar bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla.

Kazım

Yav ne geneli arabasından bahsediyorsun saçmalamayın ya saçma sapan cevaplar vermeyin insan bir haftadır genel ağrılar olur ya bir haftadır da genel ya her gün üç kere hizmetlerini ara her şikayet bırakıyorum hiçbir çözüm bulamıyorum ya lanet olsun ya

Kazım

Yarım saat önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım aynı sorunlar aynı bahaneler tekrar devam ediyor hiçbir şekilde çözüm önerilmiyor caymak istiyorum 3750 TL yakın bir cayma bedeli çıkıyor yazık günahtır hem hizmet alamıyorum hem de bir türlü cezaevi dili ücreti çıkıyor

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Saha ekipleri, genel arızanın 12.08.2025 tarihine kadar giderileceğinin ön görüldüğünü iletmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kazım

Ay sonu gelince de kullanmamış olduğum günlerin faturasını çatır çatır alırsınız o ne olacak o zaman hangi çağda yaşıyoruz da iki haftadır internet arızası olur ya öyle bir saçmalık olmaz ya