to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Modem İçin 4000 TL'lik Yeni Cihaz Teklifi Ve Kötü Hizmet
TÜRKSAT Kablo Net şikayet: Kendi modemleri bozuk olmasına rağmen yeni bir cihaz satmaya çalışıyorlar, üstelik 4 bin liralık. Müşteri temsilcileri telefonu yüzümüze kapatıyor ve 'modemi biz bozmadık' diyorlar. Modem interneti dağıtmıyorken, takarken neden dağıtıyordu da şu an 50 Mbps hızı dağıtmıyor? Gerçekten kalitesiz hizmet, çekmeyen internet. Yazıklar olsun, iki aydır çekmeyen internete para ödüyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler hemen ilgilenildi ve durumun yanlış olduğunu ve yanlış kişiyle görüşüldüğü görünüldü
