Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kurulum Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
21 Ağustos 2025 16:10
308

14 Ağustos’ta Tokat Merkez’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net Yalın 50/4’e kadar sınırsız paket başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. İnternette araştırdığımda benzer sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm.

Kurulum işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1600000612. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

21 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Melih
Melih
21 Ağustos 2025 20:24

Yarın da kurulum işlemi gerçekleşmezse lütfen başvurumu iptal edin. Bu şekilde ilgisiz ve yavaş bir hizmet istemiyorum. Başka operatörden hizmet alırım.

Melih
Melih
22 Ağustos 2025 12:00

Hâlâ benimle iletişime geçen olmadı. Şaşırtmadım tabi

26 Ağustos 2025 10:56

Sayın Müşterimiz; Başvurunuzun iptal edildiği belirlenmiştir. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
A. Enes
04 Ağustos 2025 15:04
187

Aktif Aboneliğe Rağmen Modem Montajı Yapılmıyor, Hizmet Alamıyorum

profile
Bedirhan
02 Eylül 2025 13:59
644

Kurulum İçin Defalarca Randevu Verildi, Ekipler Gelmedi Ve Sorun Çözülmedi

profile
Mustafa
06 Eylül 2025 19:44
671
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri