to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net TV ve internet kullanıcısıyım. Her ikisinden de yayın ve internet hizmeti alamıyorum. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı oluştururken çağrı merkezinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, kısa mesaj olarak arıza kaydının benden kaynaklı olduğuna dair bir tespit yapılırsa 100 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu durumun daha önce belirtilmemesi ve faturama emrivaki şekilde 100 TL ücret yansıtılacağı bilgisinin gelmesi ne kadar ahlaki bir durum, bunu herkesin vicdanına bırakıyorum.
Uzun yıllardır kullandığım ve memnun olduğum Kablo Net dönemsel yaşanan modem ip alamama online olmama gibi internet sağlayıcısı kaynaklı şikayetim iç...
Kablo Net internet bağlantısında sorun yaşadığımızı bildirmek için arıza kaydı oluşturduk. Arızanın kullanıcı kaynaklı olması durumunda faturamıza 100 TL ücret yansıtacaklarını mesaj ile bildirmişler. Hem mağduruz hem de haksız para talep edilmesi tamamen hukuksuz ve saçma bir durum. Ne yapılmak ist...
Kablo Net internetin sürekli ve sık sık kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekipler eve gelmediği halde Kablo Net, arıza takip sisteminden sorunu çözüldü olarak kapatmış. Bununla ilgili şikayette bulundum ancak dönüş yapılmadı ve şikayetim aynı şekilde çözüldü olarak kapatılmış. Tekrar şikaye...
100 Mbit internet kullanmama rağmen yaptığım testlerde 20 Mbit internet sağlanıyordu. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattığımda arıza kaydı açıldı. Sonrasında arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilip faturaya 100 TL servis ücreti yansıtılacağına dair mesaj geldi. Yani hem almamız gereken hızı ...
Az önce yaptığım görüşmede evin internet bağlantısı olmadığı için arıza kaydı bıraktım. Kayıt esnasında şu cümleyle karşılaştım "arıza sizden kaynaklı ise 100 TL hizmet bedeli faturanıza yansıyacaktır" bende üzerine şu soruyu sordum "arıza sizden kaynaklı ise faturama 100 TL indirim yapacakmışsınız ...
Yorumlar