Kablo Net Başvurum Sonrası Uzayan Bekleyiş Ve İnternet Kurulumunda Gecikme

Ramazan · 2025-08-29T20:11:47+03:00

30 Haziran 2025 tarihinde Kablo Net’in internet sitesi üzerinden Esenler/İstanbul adresim için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 1025126732. O tarihten bu yana defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde şikayet kaydı oluşturulup, gün içinde ya da 3 gün içinde aranacağım söylendi. Başvurum sırasında eksik evraklarım vardı, bunları da tamamladım ve sisteme yükledim. Ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de internetim bağlandı. Ben bu hizmeti ücretini ödeyerek almak istiyorum ve artık internetimin en kısa sürede kurulmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Ramazan

Yani benim sıkıntımda bu zaten hep işlem başlatıyorsunuz. İşlem başlatıyorum demek kolay internetimi bağlayın sonuç görmek istiyorum, 15 kez açtınız zaten bunu. 1 ayda bütün ilçeye internet bağlarsınız 20 dakikalık iş için 1 ay bekledim. Sonuç görmek istiyorum artık

Ramazan

İnternetimi bağlamadıkları yetmiyormuş gibi internet başvurumu iptal ettiler, asgari ücretle geçinen biri olarak bütçemi ona göre ayarlamıştım. Eski başvurumun devam ettirilmesini talep ediyorum.