Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33898177
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Vedat
Kablo Net
09 Ekim 2025 08:17
1.513

02.10.2025 tarihinde Mardin ili Nusaybin ilçesi Fırat Mahallesi, Aslan Sokak, 4. Etap Tip 1-04, Kat 2, No: 5, Daire 8 adresine TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 1470000682.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kurulum randevusu verilmedi ve kurulum ekibi de gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini (0850 804 44 44) defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturuldu, ekipler kısa sürede ulaşacak” yanıtını aldım; fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bir ilerleme yok.

Evde internet olmadığı için iş ve iletişim açısından mağduriyet yaşıyorum. TÜRKSAT gibi büyük bir kurumun bu kadar basit bir işlemi bu kadar geciktirmesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda BTK ve CİMER üzerinden resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

İletişim: 0533*****84

Kablo Net Logo
Kablo Net
09 Ekim 2025 09:06 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
09 Ekim 2025 09:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Vedat
Vedat
09 Ekim 2025 09:37

Ne zaman kurulum için geleceksiniz

Vedat
Vedat
09 Ekim 2025 17:21

Sorun gene devam ediyor ve Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Enes
Kablo Net
03 Eylül 2025 18:54
790

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında Ankara Sincan’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saatte kurulum ekibi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdular, ...

kurulum-randevusuna-uyulmadi-hizmet-saglanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Ömer
Kablo Net
20 Eylül 2025 18:57
695

17 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. 18 Eylül’de kurulum randevusu verildiği için iş yerimden izin aldım fakat kimse gelmedi. 19 Eylül’de tekrar izin aldım, yine gelen olmadı. İptal etmek için defalarca aramama rağmen başvurum bir türlü iptal edilmiyor. Genel Mü...

Başvuru İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
1 Destek
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cemil
Kablo Net
10 Ağustos 2025 18:57
635
"Ekip gelip ev internetini aktif etti. Teşekkürler..."
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Ekibi Gelmedi, Mağdur Edildim

profile
Mahmut
Kablo Net
07 Eylül 2025 13:25
511

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Dün Kablo Net yetkilisi evime gelerek evrakları imzalattı ve bana, bugün nöbetçi ekiplerin...

Kurulum Ekibi Gelmedi, Mağdur Edildim

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Başvuru Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Başvuru kurulum randevu Kablo Net 100 mbps Kablo Net hizmet numarası Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri