Kablo Net Aboneliği Başlatılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

30/07/2025'de TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Teknik servis ekipleri adresime gelerek kurulum işlem...

30/07/2025'de TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Teknik servis ekipleri adresime gelerek kurulum işlem...

TÜRKSAT’tan 50 Mbps internet paketi için yaklaşık bir ay önce Trabzon Ortahisar’daki adresime başvuru yaptım ve cihaz kurulumu gerçekleştirildi. Ancak...

Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Yeni abonelik ya da sözleşme yenileme konusunda ve faturalandırma konusunda yıldırım hızıyla işlem yapıyorlar. Fakat aboneliği sadece 1 kat alttaki bir daireye taşımak istediğimde, 15 gündür müşteri hizmetleri dışında muhatap bulamıyorum. Müşteri hizm...

Engelsiz birey kampanyasından faydalanmak için abonelik oluşturdum ve kurulum yapmaya gelen arkadaşa engelli raporumu verdim, o da yanımda sisteme yükledi. Daha sonra 503 lira tutarında faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlık olduğunu söylememe rağmen ilgili arkadaşlar bana, 'Efend...

Nisan ayında yaşadığım apartmanda TÜRKSAT altyapı 1000 Mbps hıza çıkartılmış. Ben evde yokken aile üyelerim modemleri değiştirmişler. Benim talebim olmamasına rağmen, ailem ben istedim zannedip kabul etmiş. Ben iş bittikten sonra haberdar oldum. Sonrasında hem takan personele hem de müşteri hizmetle...
TÜRKSAT aboneliğimi kapattırmak için bugün bayiye gittiğimde benden cayma bedeli olarak 2750 TL ödeme istediler. Aylık 209 TL fatura ödüyorum ve 12 ay taahhüdüm kaldı. Mecburi sebepten dolayı aboneliğimi kapattırmak durumundayım ancak cayma bedeli olarak istedikleri tutar, aboneliği açık bıraktığımd...

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim vardı. Nisan ayında abonelik iptali için başvuru yapmıştım ardından cayma bedeli olan 2090 TL olarak ödemesini...

08.2023 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz bulunmaktadır. Abonelik başlangıcından bu yana çeşitli dönemlerde internet bağlantımızda bağımsız olarak kopmalar yaşanmıştır. Yeni abonelik olduğumuz düşüncesiyle sorunu sadece modemi kapatıp açarak çözmeye çalıştık. Ancak gün içinde defala...
Adresim değişti. Yeni adresimde hizmetiniz yok bu yüzden iptal etmeye çalışıyorum 2 gündür ama kırk takla atıyorsunuz. Abonelik merkezine gittim. Çalışan arkadaş ikametgahıma bakar bakmaz 'bu mahallede şebekemiz yok, iptal edebiliriz' dedi. Sonra benden 'tarihçeli ikametgah belgesi' istendi (30 yıll...