to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde çalışma masası sattım. Alıcı özellikle PTT Kargo’yu istediği için ürünü PTT Kargo ile, açıklamasına ve boyutuna uygun olacak şekilde paketleyip gönderdim. Ürün, 11 Aralık’a kadar kargo şubesinde beklemiş; bu süreçte alıcı, ürünü teslim almadan kırık olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturmuş.
Ben ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün bana kırık halde geri geldi. Eğer hasar kargoda oluştuysa hem sağlam gönderdiğim ürün kırılmış oldu, hem gidiş–geliş kargo ücretleri bana kaldı hem de açıklamasına uygun kargo boyutu seçtiğim halde desi farkı ücreti tarafıma yansıtıldı. Alıcının talebiyle PTT Kargo kullanıldı; iade sırasında 25 TL fazla desi farkı, öncesinde de 10 TL olmak üzere toplam 35 TL civarında kargo ücreti ödedim. Ürünün değeri 50 TL idi, ancak benim için konu sadece maddiyat değil, zamanımın ve iyi niyetimin ziyan olmasıdır.
Bu alışverişte kullanmadığım bir ürünüm başka birine fayda sağlasın, bir başkasının işine yarasın diye hareket ettim. Alıcı, kendisinin engelli olduğunu belirtti; ben de bu nedenle özellikle iyi niyetle yardımcı olmaya çalıştım. Sonuçta hem ürünüm kırık şekilde bana geri geldi hem de masraflar bana kaldı.
Gardrops canlı destek birimine iki kez ulaşmaya çalıştım, ancak karşıma sadece “Sorun olan siparişe ulaşmaya çalışıyoruz” şeklinde bir yazı çıkıyor. Bir sonraki aşamaya geçemiyorum ve kimseye durumu detaylıca anlatamıyorum. Uygulama içinde veya farklı bir kanaldan destek ekibine ulaşabileceğim bir iletişim seçeneği de göremiyorum.
Gardrops’un bu siparişimle ilgili yaşanan süreci incelemesini, #98871575 numaralı sipariş için uğradığım mağduriyetin giderilmesini, kargo ve desi farkı ücretlerinin tarafıma iadesini ve kırılan ürünle ilgili sorumluluğun netleştirilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünümün küçük bir kusuru vardı ve bu durum fotoğraflarda açıkça belliydi. Ancak alıcı buna rağmen iade talebinde bulundu ve Gardrops da bu talebi kabul etti. Ürünü gönderirken düzgün bir şekilde paketlemiştim ve kargo desisi 3 olarak belirlenmişti. Faka...
Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...
10 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz şekilde, patpatlı pakete sararak Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında hasarlı olduğunu belirterek Gardrops üzerinden iade talebinde bulundu. Ben de kendisine, kargo şubesine gidip tutanak tutturmas...
26 Kasım 2025 tarihinde Gardrops hesabımdan bir ayakkabı satışı gerçekleşti. Ürün PTT Kargo ile alıcıya gönderildi. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu, ben de iadeyi kabul ettim. Ancak iade sürecinden sonra kargo hiçbir aşamada benim yaşadığım şehre dahi giriş yapmadı, yani ürü...
Gardrops üzerinden sıfır ayarında çok az kullanılmış bir Airfryer satışı gerçekleştirdim. Ürünü gayet sağlam bir şekilde kargoladım; ancak alıcı, ürünü aldıktan bir gün sonra ürünün kırık olduğunu belirten fotoğraflarını yollayarak iade talebinde bulundu. Durumu Gardrops müşteri temsilcisine ilettiğ...
Yorumlar