Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33385796
3
Birsen sonucu yetersiz buldu

Bağlantı Yapılmayan İnternet İçin Mağduriyet Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Birsen
Kablo Net
16 Ağustos 2025 08:46
892

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi satın aldım (Müşteri No: 6032230). 2,5 haftadır Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi Çankaya Sitesi’indeki adresime internet bağlantısı yapılmadı. İlk başvurudan bu yana sürekli oyalandım, dün gelen ekip ise sadece kutu ve modemi bırakıp, kabloyu çekmeden ve bağlantıyı yapmadan gitti. Hatta “normalde yaparım da şimdi yapmam, siz yapın” diyerek kurulum işlemini tamamlamadan ayrıldılar.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım, fakat interneti hiç kullanamadım.

Kullanmadığım internetin faturama yansıtılmasını istemiyorum ve bağlantının bir an önce eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

baglanti-yapilmayan-internet-icin-magduriyet-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Serap
profile
1 Destek
Kablo Net Logo
Kablo Net
16 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
16 Ağustos 2025 09:07

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Halil
Kablo Net
29 Ağustos 2025 17:34
1.262

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’de başlattım. Abonelik numaram: 1082148257. Kurulumun ilk gününden itibaren internet bağlantım sürekli olarak, her 2-3 dakikada bir kopuyor ve gün boyunca bu sorun kesintisiz devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

1 Destek

Günlerdir İnternetsizim, Modem Değişimi Ve Fatura İndirimi Talebim Karşılanmıyor

profile
Cuma
Kablo Net
06 Ağustos 2025 19:56
648

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Yalın 50 Mbps internet hizmetim, 4 Haziran öğleden sonradan beri çalışmıyor. Modemimin internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktım, 5 Haziran sabahı gelen ekip internetin olmadığını ve modemin bozuk olduğunu söyledi fakat modem değişi...

Kablo Net Kurulum Hatası Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum, Mağdurum!

profile
Elif
Kablo Net
08 Eylül 2025 13:36
590

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini yeni taşındığım evde kullanmak için nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, modemi hiç kullanmadığım bir odaya kurdu ve çalışma odama neredeyse hiç sinyal ulaşmıyor. Bilgisayarımda internet kullanamıyorum, ödediğim 445 TL’lik faturanın karşılığını alamıyor...

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

profile
İbrahim
Kablo Net
19 Ekim 2025 18:51
875

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

İnternet Bağlantısı 25 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
Enver
Kablo Net
29 Ağustos 2025 12:28
581

04.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketi için başvuru yaptım. Başvurumun alınmasının ardından tarafıma en geç 7 iş günü içerisinde internet bağlantımın sağlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen, Gaziantep/Şehitkamil Karacaburç Mahallesi’indeki adresimde halen ...

internet-baglantisi-25-gundur-yapilmadi-bilgilendirme-ve-cozum-saglanmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Altyapı Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Altyapı gaziantep Kablo Net 50 mbps Kablo Net başvuru Kablo Net fatura Kablo Net gaziantep Kablo Net kablosu Kablo Net kurulum Kablo Net modem
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri