to read complaints and reviews, or file yours.
TÜRKSAT Kablo Net'i cumartesi günü eve bağlattık fakat daha iki gün geçmesi...ne rağmen internet durduk yere bir anda gitti. İnternet 2.4G ve 5G olacak ş
Yaklaşık 10 gündür evimizde internet yok ve TÜRKSAT tarafından çözüm üretilemedi. Defalarca kayıt açılmasına rağmen aray...ıp sorun nedir diyen yok. Faturamız şu an işliyor ama hizmet alamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezi sürekli bizi oyalıyor. İptal talebinde bulunduk ona da cevap gelmedi.
"Şikâyet vara yazdıktan sonra sorunum aynı gün çözüldü. Teşekkürler..."
Bugün 12. Arıza kaydımı açtım. 21. Yüzyılda, servis sağlayıcısı TÜRKSAT, 1 aydır sorunumu çözemedi. Evdeki kablolarda so...run olduğunu kendim tespit etmeme rağmen, bir tane eğitimli teknik eleman gönderip bunu doğrulayamadı ve sorunu şebeke sorunu var düzelttik diye yalan söyleyerek haftalarca beni oy
TÜRKSAT Kablo Net internetimiz 56 saattir yok! Her 10 saat dolduğunda yeniden siteden arıza olarak yayınlıyorlar, sanki ...10 saat sürmüş gibi. Süreçle alakalı yapılan açıklamalar yuvarlak konuşmalar dışında bir şey değil. Çağrı merkezi ise 'şikayetinizi oluşturuyorum' dışında bir şey söylemiyor. İnter
16 Nisan çarşamba gününden bu yana İstanbul'un göbeğinde, evimde internet bağlantısı yok. Kesintiden önceki gün 4 saatli...k planlı bakım çalışması yapılacağına dair SMS gönderdiler. Bana aradan tam 1 hafta geçmesine, defalarca arayıp sosyal mecralardan ulaşmama rağmen henüz bir çözüm üretilmedi. Her a
TÜRKSAT Kabloses abonesiyim. Telefonumdan sabit bir hattı aradığımda, karşı... tarafın yanıt vermesinden 2-3 saniye sonra görüşme kesiliyor. Cihazlarım,
TÜRKSAT Kablo Net 1018286872 üye numaralı müşterisiyim. 02.01.2025 tarihinde güncelleme adı altında Kablo Net kutusu değ...işti. O günden bu yana TV kanalları yok, izleyemiyoruz. Sürekli arıza kaydı oluşturuyoruz, gelen ekip yazılım güncellemesi olduğunu söyleyip gidiyor. Çözüm olarak 15.01.2025 tarihi
TÜRKSAT a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE konu: İnternet Hizmet Kesintisi ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Uzun yıllardır TÜR...KSAT İnternet ve Teledünya İnternet hizmetlerinizi aktif olarak kullanmaktayım. Ancak, 13 Ocak 2025 tarihinde eşimin eve geldiğinde internet bağlantısının olmadığını fark etmesi üz
"Şikayetim var sonrası hemen servis gerekli hizmeti sağladı, Keşke buralara gelmeden işler çözüle bilse daha iyi olur. Teşekkürler..."
TÜRKSAT Kablo Net, 2 haftadır çözülemeyen kopma sorununa en sonunda tamamen kesilen internetle karşılık verdi. Defalarca... çağrı kaydı oluşturdum, izin günümde saat 2'ye kadar evde bekledim ama personel gelmedi, aramadı ve sorun çözülemedi. 6 Aralık 2024 günü içinde internet kesildi ve çağrı merkezi s
TÜRKSAT Kablo Net 3 gündür internet televizyon yok. Müşteri hizmetleri genel arıza var diyor. 3 gündür İstanbul'un göbeğ...inde neyin arızası ya. TÜRKSAT pişmanlıktır gerçekten. Asla çağrı merkezi yardımcı olmuyor. Şikayet kaydı dahi oluşturmuyor. Hizmet numarası 1025017561. Aboneliğimi fesih etmem içi
TÜRKSAT'a 23 Kasım 2024'te bıraktığım arıza kaydı üzerine sorunum çözülmedi. Akşam saati arayıp sorunumun çözülmediğini ...bildirdiğimde, müşteri temsilcisi sorunun dışarıdan çözüldüğünün not edildiğini belirtti. Sorunumun devam ettiğini ifade ettim, tekrar arıza kaydı açıldı. Modemimin arayüzüne bağla
1 seneye yakındır Wi-Fi ve internet çekmiyor. TÜRKSAT bu konu hakkında hiçbir şey yapmıyor. Çağrı merkezi sürekli 'ilgil...eniyoruz, ivedi bir şekilde ekip yönlendireceğiz' diyor ama bir Allah'ın kulu gelmiyor. İlk başlarda kötü bir Wi-Fi olmasına rağmen kablolu internette çok fazla sıkıntı çekmiyorduk
TÜRKSAT Kablo Net markasına ait TV ve internet yayınımız sürekli kopuyor. Çağrı merkezini arıyorum, düzenli olarak siste...mlerinde kopma yaşandığını söylüyorlar. Görüşebilecek bir insan, talep oluşturabilecek bir yetkili yok. Çağrı merkezi dahil, kiminle muhatap olmamız gerekiyor, ben anlamadım.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Hizmet no: 1024883391. Hizmet kalitesi aylardır çok kötü ve sürekli kopuyor. Bugün sabahta...n beridir de internet çalışmıyor. Hiçbir çağrı merkezi çalışmıyor, hat hemen düşüyor. Hiçbir muhatabınız yok. Hizmet kalitesi sıfır.
TÜRKSAT Kablo Net servis hizmetleri servis vermiyor. Bu yıl içinde TÜRKSAT ...Kablo Net müşteri hizmetlerini birkaç kez aradık internet hizmeti ile ilgil
Yaklaşık olarak 7 gündür İstanbul Suadiye gibi bir yerde evde internetimiz yok. Tüm mahalle olarak TÜRKSAT Kablo Net kul...lananlar mağdur. Yaptığımız sayısız çağrı merkezi ve şikayete rağmen sorun asla çözülmemekte. 7 gündür diyoruz. Van ın dağında internet kullanan bizim kadar sıkıntı çekmemiştir. He
"Şikayete konu sorun, şikayetimi yazmamın üzerinden 24 saat geçmeden çözümlendi. Teşekkürler"
Kablo Net internet bağlattık. 4 Eylül 2024 tarihinde gelip Türk Telekom ekibi modemi bağladılar, 1 saate arayın, firmanı...zı açılır dediler. Türk Telekom'un modemini kiralıyorlarmış, kurulum hizmetini de Türk Telekom'dan alıyorlarmış. 1 saat sonra Kablo Net'i aradık, bizim yapacağımız bir şey yok dedi
TÜRKSAT kablo netten internet hizmeti alamıyorum. Önceki firmadan aldığım hizmet Kablo Net'e geçtiğim halde sonlanmamış ...bunu arayıp ben sonlandırdım ve internetim kesildi. TÜRKSAT Kablo Net hiçbir şekilde evime bağlanmamış be internet hizmeti almıyorum. Şimdi internetim yok ve arıza kaydı bile oluşt
"Sorunum çözüldü keşke teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
