to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Kaydı Açılmasına Rağmen İki Gündür Teknik Destek Gelmiyor
TÜRKSAT firması tarafından iki gündür aranıp arıza için kayıt oluşturmalarına rağmen tamire gelmediler. Evden çalıştığımız için mağdur ediliyoruz. Sorduğumuzda ise belirli bir gün ve saat bildirmiyorlar. Acil olarak işaretlediklerini söylediler fakat herhangi bir yetkili gelmiyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yav kardeşim bana tarih verin yeter artık kaç günden beridir internetimiz yok sürekli aynı bahane yok ekiplere söyledik falan filan evden çalışıyoruz kendi internetimizden veriyoruz artık kalmadı şahsi internetimizde kalmadı biz evden çalışıyoruz zaten verdiğiniz internet doğru düzgün çalışmıyor bari bir sorun olduğunda hızlı dönün
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 üzerinden Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
