Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yokluğunda Abonelik İptalim Keyfi Olarak Geciktiriliyor, Ücret Kesiliyor

25 Eylül 14:03
256

Kablo Net aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla başvuru yaptım. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen sürekli “SMS gelecek” diyerek oyalıyorlar ve aboneliğimi keyfi olarak iptal etmiyorlar. Bu süreçte hizmet alamadığım halde ücret yansıtılmaya devam ediyor. Abone numaram: 4515896.

Aboneliğimin başvuru tarihimden itibaren derhal iptal edilmesini ve bu süre zarfında tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.

altyapi-yoklugunda-abonelik-iptalim-keyfi-olarak-geciktiriliyor-ucret-kesiliyor-1.jpg
25 Eylül 14:25 (Şikayetten 21 dakika sonra)
25 Eylül 14:25

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

29 Eylül 11:06

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. İptal işlemleriniz tamamlanarak sizlere bilgi aktarılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Altyapı Hatası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Aşkın
06 Ağustos 12:35
673
Kablo Net Altyapı Hatası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Alpaslan
02 Ekim 2024 19:42
437
Kurulum Yapılmayan Abonelik ve İptal Sorunları

Kurulum Ekibi Haftalardır Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Haziran 17:55
266
Kurulum Ekibi Haftalardır Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri